Tartalomjegyzék
- Milyen okból válassz platformunkat a más helyett
- Játékportfólió és fejlesztők
- Adatvédelem és engedélyezés
- Pénzügyi lehetőségek áttekintése
- Promóciós rendszerünk működése
- Támogatási megoldásaink
Miért válassz minket a más helyett
A https://roostino.hu platformunkon minden egyetlen játékos egyedi élményben részesül, amelyet aprólékosan megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Boldogok vagyunk ezzel, hogy átlagban számolt kifizetési százalékunk meghaladja a 96,3 százalékot, amely iparági szinten előkelő teljesítménynek minősül. Ez nem véletlenszerű adat – független auditcégek részéről ellenőrzött, igazolt adat.
Rendszerünk több amely meghaladja a 3500 játékkal rendelkezik, amelyek között elérhetők a klasszikus nyerőgépek, az valós idejű kaszinó asztalok, valamint a modernebb jackpot szlotok is. Minden hónapban fejlesztjük kínálatunkat friss címekkel, hogy folyamatosan változatos szórakozást nyújtsunk.
Játékkínálat és fejlesztők
Online kaszinónk játékkínálata egyáltalán nem véletlenszerűen lett összeállításra. Fokozott figyelmet helyezünk arra, ezáltal hogy csak azokkal a szolgáltatókkal működjünk együtt, amelyek nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és melyeknek termékeit független testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play and GO mellett többféle kisebb, kreatív fejlesztővel is partnerségben állunk.
Játékcsoportok részletesen
- Nyerőgépek – Összesen több mint 2800 különböző slot gép, tradicionális 3 tárcsástól a modern videó szlotokig, megaways rendszerrel és megvásárolható bónusz lehetőségekkel
- Valós idejű kaszinó – Valódi krupiékkal elérhető asztalok, melyek között rulettek, blackjack változatok, bakkara és különleges game műsorok
- Asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok virtuális változatai RNG véletlenszám alapon
- Jackpot szlotok – Fokozatos nyereményekkel bíró gépek, ahol a főnyeremények gyakran elérhetik a több millió forintos összeget
Védelem és licencelés
Üzletmenetünk alapja a teljes átláthatóság és védelem. Curacao eGaming licenccel rendelkezünk, mely szigorú szabályozói keretek között tartja működésünket. Összes pénzügyi tranzakciót 256 bites SSL kódolással védenek szervereink, amely egyenértékű a pénzintézeti biztonsági normákkal.
Felelős játék elköteleződésünk
Fontosként vesszük a felelős szerencsejáték alapelveit. Ügyfeleink számára állítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteségre és játszott időre vonatkozóan. Kizárásos lehetőség szintén elérhető játékosok számára, akik úgy úgy érzik, hogy időkihagyásra van igényük. Partnereink között vannak olyan szervezetek is, melyek problémás játék esetén nyújtanak segítséget.
Pénzügyi lehetőségek összefoglalása
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | 1000 Ft | ötszázezer Ft | Azonnal |
| Skrill | 2 000 Ft | 1 000 000 Ft | Instant |
| Neteller | 2 000 Ft | egymillió Ft | Azonnali |
| Digitális valuta (Bitcoin, Ethereum) | ötezer Ft | 2M Ft | 10 – 30 perc |
| Bank átutalás | ötezer Ft | ötmillió Ft | 1 – 3 munkanap |
Utalásaink gyorsak és pontosak. Az elektronikus tárcák esetében jellemzően 24 óra belül végrehajtjuk a igényeket, míg kártyás visszautalások 3-5 munkanapot tarthatnak igénybe. Kritikus tudni, miszerint első alkalommal történő utaláskor személyazonosság-ellenőrzést folytatunk, amely jogi követelmény.
Bónuszrendszerünk működése
Platformunkon többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk létrehoztunk, amely nem csupán az új játékosokat, hanem a hűséges törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk maximum 400 ezer forint összegű bónuszt tartalmaz az kezdeti négy befizetésre elosztva, plusz ingyenes fordulatokat kiválasztott slotokra.
Lojalitási rendszer szintjei
- Bronz szintű szint – Automatikus belépés bejelentkezéskor, alapvető díjak és hét végi visszatérítés
- Silver szint – Növelt visszatérítési ráta, gyorsabb utalások és szülinapi ajándék
- Arany szintű szint – Testre szabott ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és különleges tornák
- Platinum szint – Különleges kezelés, zártkörű események, felső limitek és extra támogatás
- Diamond szint – A felső elismerés egyedi jutalmakkal és átfogó VIP ellátással
Mindegyik fogadás pontot generál, amik automatikusan összegződnek a számládban. Összegyűlt a pontokat később valódi egyenlegre válthatod, illetve speciális promóciókra cserélheted.
Ügyfélkezelési megoldásaink
Támogatási csapatunk napi szinten 24 órát, heti VII napon keresztül elérhető magyar nyelven. Valós idejű chat funkciót biztosítunk a weboldalunkon, amely jellemzően 45 mp-en belül kapcsolat össze egy munkatársunkkal. E-mail címünkre beérkező megkereséseket 2-4 órán belül megválaszoljuk.
Bővített GYIK szekciónkat folyamatosan frissítjük a legtöbb kérdések szerint, így számos esetben azonnali választ találhatsz anélkül, miszerint kapcsolatba lenne szükséges lépned szolgáltatásunkkal. Videós útmutatókat szintén készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, amik különösen hasznosak lehetnek induló játékosok felé.
Törekvésünk, hogy valamennyi játékos magabiztosan és nyugodtan érezhesse saját magát platformunkon, ezáltal folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.